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¿Quiénes somos?

Get in Galicia es un portal del grupo de la agencia mayorista/minorista Viajes Carmi (www.viajescarmi.com), también propietario de otros portales, www.caminodesantiagoreservas.com, www.livingthecamino.com y www.experienciasdeportivas.com.
Con ya 10 años como central de reservas, son muchos miles de personas las que cada año confían en nuestros servicios con el ánimo de vivir una maravillosa experiencia y aprovechar al máximo sus días libres.
En los últimos años hemos estado presentes en las más importantes ferias de turismo de a nivel mundial, Fitur, ITB Berlín, ITB Londres, Dublín, y hemos dado servicio a personas de los 5 continentes.

 

¿Qué servicios ofrecemos?

Get in Galicia ofrece reservas de experiencias destacadas y singulares en toda la comunidad gallega, guías de turismo a su medida, visitas guiadas, guías/acompañantes, traslados, alquiler de bicicletas, autocaravanas, visitas a los mejores lugares con encanto de esta bella comunidad, castros celtas, monasterios, islas, ribeiras, rías, paseos en barco, reserva en balnearios y Spa, etc.

 

¿A quién van dirigidos nuestros servicios?

Nuestros servicios están dirigidos a todo tipo de personas que vayan a visitar Galicia y deseen aprovechar al máximo su estancia, a nivel individual, familiar, grupos, peregrinos del Camino de Santiago, etc.

 

¿Cómo hacer una reserva en Get in Galicia?

Hacer una reserva con nosotros es bien sencillo. Tiene varias opciones:

1. Por teléfono. Si desea, puede llamarnos al teléfono (+34) 634 867 300 si nos llama desde España, +353 1 69 942 18 si nos llama desde Irlanda o al +44 2 080 891 498 si nos llama desde Reino Unido. Estaremos encantados de asesorarle y explicarle, antes de hacer su reserva, de cualquier tipo de duda que le pueda surgir. Nuestro horario de atención telefónica es de 9.00 am a 20.00 pm.

2. Por email. Enviándonos un email a info@getingalicia.com. Le contestaremos siempre en menos de 24 horas laborables desde recibir su solicitud.

3. On-Line. Desde nuestra propia web, www.getingalicia.com, usted podrá realizar la reserva en firme de la experiencia que desee.

Tenga siempre en cuenta los siguientes detalles:

  • Cada experiencia tiene un tiempo determinado, expresado en cada ficha.
  • Hay reservas cuyo precio viene expresado por persona y otras por grupo. Si realizan una reserva en grupo, tienen que hacer referencia al número de grupos, no al número de personas.
  • Lea detenidamente cada información que le aparece en los horarios o en los rangos de números de personas.
  • Si usted reserva un traslado u otro tipo de experiencia en la que necesitemos conocer algún detalle relevante, número de vuelo, horario, etc., lo podrá expresar al finalizar su reserva cuando le solicitemos sus datos personales, en el apartado "observaciones".
  • El proceso de reserva es muy sencillo, elección de la fecha, horario, número de integrantes, datos personales, y pago (transferencia bancaria, tarjeta de crédito o Paypal).

 

¿Con cuánta antelación es necesario reservar?

Con 24 horas laborables usted podrá reservar en www.getingalicia.com cualquiera de las experiencias que tenemos publicadas. No obstante, lea toda la información de cada experiencia, dado que en alguna de ellas puede que no se permita realizar reserva con esta antelación.
En todo caso, aconsejamos siempre reservar con la suficiente antelación para que todo el proceso tenga el éxito deseado y evitar incidencias de última hora.

 

¿Puedo llevar a mi mascota?

En la mayoría de las experiencias publicadas sí podrá ir acompañado de su mascota, pero en algunas, como visitas a monasterios, paseos en barco, etc., puede que exista algún tipo de política especial al respecto. En este caso siempre le aconsejamos, que previa realización de su reserva, se ponga en contacto con nosotros para realizar los trámites necesarios

 

¿Qué documentación necesito para presentar en mi experiencia reservada?

Cuando usted realiza una reserva, de forma automática recibirá en su correo electrónico la notificación de reserva efectuada.

Posteriormente, en un breve periodo, recibirá la documentación completa, es decir, su bono de reserva con todos los detalles de horario, integrantes, número de reserva, etc. Puede llevarlo en su teléfono móvil o tablet, aunque le recomendamos imprimirlo para presentar al guía o prestador de servicio. Por favor, esté pendiente de la llegada de este nuevo correo electrónico en el que va adjunta esta documentación, bono o voucher. 

 

¿Puedo modificar una reserva?

Sí, por supuesto. Usted puede modificar su reserva, para lo cual tendrá que tener en cuenta la información sobre modificación de reserva incluida en nuestras condiciones generales.

 

¿Puedo cancelar mi reserva?

Sí, usted podrá cancelar su reserva. Nos tendrá que informar sobre los motivos de su cancelación. También, tendrá que tener en cuenta la información detallada en nuestras condiciones generales.

 

Teléfono de Asistencia

Una vez realizada su reserva, usted podrá siempre contactar con nuestro teléfono de asistencia o vía whatsapp llamando al núm. (+34) 634 867 300 que funciona los 365 días del año. Le atenderemos a la mayor brevedad posible.

Aviso Legal y Privacidad

En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 5 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante, "LOPD"), Get in Galicia , le informa de que los datos de carácter personal que nos ha proporcionado mediante la cumplimentación de cualquier formulario electrónico que aparece en nuestro Web Site, así como aquellos datos a los que Get in Galicia acceda como consecuencia de su navegación, de la consulta, solicitud o contratación de cualquier servicio o producto, o de cualquier transacción u operación realizada a través del Web Site (nombre de la web), serán recogidos en un fichero cuyo responsable es Get in Galicia con CIF 11944976H con domicilio en C/ Candelaria Ruiz del Arbol 3, 3 B Zamora.

Podrá ejercer su derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos personales, en los términos y condiciones previstos en la propia LOPD. Las finalidades de la recogida de sus datos personales son las que particularmente se indiquen en cada una de las páginas donde aparezca el formulario de registro electrónico.

Con carácter general, los datos de carácter personal que nos proporcione serán utilizados para atender sus solicitudes de información, así como informarle sobre nuevas actividades, productos y servicios de Get in Galicia. En este sentido sus datos personales podrán ser segmentados y tratados para elaborar perfiles de mercado con fines publicitarios. A los efectos de lo previsto en los artículos 11 y 34.e) LOPD, consiente expresamente que sus datos puedan ser comunicados por Get in Galicia a cualquiera de las empresas de Get in Galicia, y otras empresas colaboradoras, para los fines antes indicados.

El consentimiento para la comunicación de datos de carácter personal es revocable en cualquier momento, si bien no tendrá efectos retroactivos.

Si al completar sus datos en el correspondiente formulario ha manifestado su voluntad de recibir información a través de correo electrónico, consiente asimismo a que le remitamos comunicaciones comerciales por vía electrónica según lo exigido por la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico.

En el supuesto de que nos facilite datos de carácter personal de terceras personas, en cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 5.4. LOPD, declara haber informado con carácter previo a dichas personas del contenido de los datos facilitados, de la procedencia de los mismos, de la existencia y finalidad del fichero donde se contienen sus datos, de los destinatarios de dicha información, de la posibilidad de ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, así como de los datos identificativos de Get in Galicia , en los términos y condiciones aquí establecidos . Get in Galicia se compromete a tratar de forma absolutamente confidencial sus datos de carácter personal, haciendo uso de los mismos exclusivamente para las finalidades indicadas.

Get in Galicia , se compromete a tratar sus datos de forma absolutamente confidencial y exclusivamente para las finalidades indicadas. Get in Galicia, le informa de que tiene implantadas las medidas de seguridad de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos de carácter personal y eviten su alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural. Todo ello de conformidad con lo previsto en el artículo 9 LOPD y en el Real Decreto 1720/07, de 11 de junio, por el que se aprueba el Reglamento de medidas de seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal.